Domande frequenti
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Come posso effettuare un ordine?
È semplicissimo! Scegli il prodotto che preferisci, seleziona la taglia o il colore, aggiungilo al carrello e completa l’ordine seguendo la procedura di checkout.
Posso modificare o annullare un ordine dopo l’acquisto?
Puoi modificare o annullare l’ordine entro 12 ore dalla conferma. Dopo questo tempo l’ordine viene elaborato e non è più possibile intervenire.
Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?
Riceverai una mail di conferma con tutti i dettagli dell’ordine e un link per monitorare lo stato della spedizione.
🚚 Spedizione
In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo in tutta Italia e in altri paesi dell’Unione Europea.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita
Quanto tempo impiega la consegna?
I tempi di consegna variano da 7 a 12 giorni lavorativi, in base al prodotto e alla destinazione. Ti invieremo sempre il codice di tracciamento appena disponibile.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri con Carta di Credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Tutte le transazioni sono protette con crittografia SSL e nessun dato della carta viene memorizzato sui nostri server.
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Posso restituire un prodotto?
Sì! Hai 30 giorni dalla consegna per restituire il tuo ordine se non sei soddisfatto.
Come funziona il reso?
Contattaci via e-mail a support@sileomilano.it con il numero dell’ordine e la motivazione del reso. Ti invieremo tutte le istruzioni per procedere.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
👕 Prodotti
I prodotti sono unisex?
No, le nostre collezioni sono pensate per uomo e donna, con uno stile moderno e versatile.
Le taglie vestono regolari?
Sì, ma ti consigliamo sempre di consultare la nostra guida alle taglie nella pagina del prodotto prima dell’acquisto.
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Come posso contattare Sileo Milano?
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