Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 02-10-2025
Le presenti Condizioni Generali si applicano all’utilizzo del sito web sileomilano.it, a tutti i servizi e prodotti forniti da [Store name] (parte di [Company name]), nonché a tutti i rapporti contrattuali tra l’utente e [Store name]. Accedendo al sito web e/o effettuando un ordine, l’utente dichiara di accettare integralmente le presenti condizioni.
1. Definizioni
Nelle presenti Condizioni Generali si intende per:
- sileo milano: La denominazione commerciale di [Company name], con sede legale in [Location].
- Website: Il sito web sileomilano.it.
- Servizi: I prodotti e i servizi correlati offerti da sileo milano.
- Utente/Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi il sito web e/o acquisti prodotti o servizi.
- Paesi terzi: Stati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, come ad esempio la Cina.
- Cookie: Piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente per finalità funzionali e analitiche.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte di [Store name] e a qualsiasi contratto concluso tra sileo milano e il cliente, salvo diverso accordo scritto.
3. Responsabilità
[Store name] non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di dati o danni ad apparecchiature, derivanti dall’utilizzo del sito web o dei relativi servizi.
Qualora [Store name] fosse ritenuta responsabile, tale responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato dal cliente per il prodotto o il servizio cui la responsabilità si riferisce.
4. Licenza e limitazioni d’uso
L’utente riceve una licenza revocabile, non esclusiva, non trasferibile e limitata a utilizzare il nostro sito web conformemente alle presenti condizioni. È espressamente vietato sfruttare commercialmente il sito o i suoi contenuti, eseguire attività di reverse engineering, copiare, duplicare o modificare parti del sito senza preventiva autorizzazione scritta da parte di sileo milano.
5. Ordini e consegna
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna stimati sono di 5-7 giorni lavorativi dall’elaborazione.
- Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Il cliente è responsabile della fornitura di dati di spedizione corretti.
sileo milano non è responsabile di ritardi o mancata consegna dovuti a dati errati forniti dal cliente o a problematiche derivanti da corrieri terzi.
6. Resi e rimborsi
- Le richieste di reso devono essere presentate entro 30 giorni di calendario dal ricevimento della merce.
- I prodotti devono essere non utilizzati, non indossati e corredati di etichette e imballo originali.
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo casi di difetti di fabbrica o errori di spedizione.
- I rimborsi, previa ispezione e approvazione, saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
[Store name] si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate.
7. Pagamenti
- Metodi di pagamento accettati: iDeal, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay e Shop Pay.
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
- I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Non possono essere avanzati diritti da eventuali errori di prezzo.
8. Responsabilità doganali e IVA
Il cliente è pienamente responsabile per eventuali dazi doganali, IVA o altre imposte applicate all’ingresso dei beni nel Paese di destinazione. Tali costi non sono coperti da sileo milano e devono essere corrisposti direttamente alle autorità competenti.
9. Spedizione da Paesi terzi
La spedizione dei prodotti avviene direttamente da Paesi terzi (ad esempio Cina). sileo milano agisce esclusivamente come intermediario tra il cliente e il fornitore, senza svolgere procedure di importazione. L’intera gestione logistica è a carico del fornitore situato nel Paese terzo.
10. Rischi di ritardi e costi aggiuntivi
Il cliente riconosce e accetta che durante il trasporto internazionale o le procedure di importazione possano verificarsi ritardi o costi aggiuntivi, inclusi dazi doganali. Tali rischi e costi sono interamente a carico del cliente. sileo milano non potrà essere ritenuta responsabile per tali ritardi o oneri imposti da dogane o altre autorità.
11. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie per finalità funzionali, analitiche e di marketing. L’utente può modificare le impostazioni del proprio browser per rifiutare i cookie, ma ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito. Si rimanda alla nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni.
12. Servizi e link di terzi
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terzi. [Store name] non è responsabile per i contenuti, il funzionamento o le politiche sulla privacy di tali piattaforme esterne. L’utilizzo di servizi di terzi avviene a rischio esclusivo dell’utente e soggetto alle loro condizioni.
13. Proprietà intellettuale e feedback
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito web, ai contenuti e ai prodotti appartengono a [Store name] o ai rispettivi licenzianti. Suggerimenti, idee o feedback forniti dall’utente potranno essere utilizzati da sileo milano senza alcun obbligo o compenso.
14. Modifiche alle condizioni o ai servizi
sileo milano si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento le presenti condizioni, il sito o i servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. L’uso continuato dei servizi implica accettazione delle nuove condizioni.
15. Risoluzione
Il presente accordo rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte del cliente o di [Store name]. Quest’ultima si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’accesso al sito o all’account dell’utente senza preavviso in caso di violazione delle presenti condizioni.
16. Servizio Clienti
Per domande relative alle presenti condizioni o ai nostri servizi è possibile contattarci tramite:
Marchio: sileo milano
Email: contact@sileomilano.it
Telefono: a richiesta
Indirizzo: a richiesta
Orari di apertura: dalle 09:00 alle 18:00
Ci impegniamo a rispondere entro 24-48 ore.